سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم وسريتها وفقاً لأعلى المعايير والأنظمة المعتمدة.

مقدمة عامة

يقدر فندق إطلالة العزيزية للشقق المخدومة مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طواعية عند ملء نماذج الحجز أو الاتصال، وتشمل:

  • الاسم الكريم
  • رقم الهاتف / الجوال
  • البريد الإلكتروني (إن وجد)
  • تواريخ الحجز وعدد النزلاء وملاحظات الإقامة

2. الغرض من جمع البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة وتأكيد طلبات الحجز الفندقي أو حجز المسبح وملعب البادل
  • التواصل المباشر معكم عبر تطبيق واتساب أو الاتصال الهاتفي لتأكيد التفاصيل
  • تحسين جودة الخدمات وتلبية متطلباتكم الخاصة أثناء الإقامة
  • الامتثال للأنظمة واللوائح الفندقية المعمول بها في المملكة العربية السعودية

3. سرية وأمان البيانات

نحن نحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات لأي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو تنظيم رسمي، أو للدفاع عن حقوق الفندق وممتلكاته.

4. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلكم المباشر عبر صفحة تواصل معنا أو عبر مراسلتنا على واتساب.